Яндекс Драйв Каршеринг — официальный сайт, тарифы, отзывы, телефон поддержки, машины, штрафы

 

Все оЯндекс Драйв сервисе каршерингавы найдете на официальном сайте https://yandex.ru/drive/. Там есть информация о контактах, тарифах, машинах, отзывы за март и апрель. Сервис запустился 21 февраля 2018 года. Через приложение на Андроиде или iOS можно арендовать один из 750 автомобилей, среди которых будут Renault Kaptur, Kia Rio или Kia Rio X-Line. Зеленая зона покрытия автомобилей будет внутри МКАД, в Химках, Митинг, Красногорске, Северном и Южном Бутово, Жулебино, Новокосино и около аэропорта Шереметьево. Также если вы приехали в гости на машине, то для вас будет бесплатное ночное ожидание с 23:30 до 5:30 утра. В сервисе каршеринга Яндекс Драйв будут установлены фиксированные тарифы. Но сейчас они составляют от 5 до 8 рублей.

Телефон горячей линии техподдержки для справки: 8 (495) 410-68-22

Официальнй сайт Яндекс Драйв Каршеринг: https://yandex.ru/drive/.

Время работы09:00 — 18:00 (ежедневно)

Электронная почта:drive@support.yandex.ru

Адрес офиса: 119021, Москва, улица Льва Толстого, дом 16

Телеграмм канал: https://t.me/YandexDriveSupportBot

Скачать приложение Яндекс Драйв

Google Play
iOS

Фиксированные тарифы каршеринг сервиса Яндекс.Драйв

У сервиса очень гибкие тарифы и цены начинаются от 5 рублей за минуту, в зависимости от района использования автомобиля, загруженности МКАД и наличия автомобилей. Все машины предоставляются на следующих условиях:

  • цены от 5-8 рублей за минуту;
  • первые 20 минут аренды не оплачиваются – у водителя есть время на осмотр автомобиля;
  • с 23:30 до 5:30 действуют ночные каникулы и за автомобиль плата не взимается, в случае если он находится на стоянке.

Мы запросили компанию Яндекс Драйв и получили информацию о том как расчитывается стоимость поездки. Как оказалось, учитываются многие параметры:

  1. время суток;
  2. популярность местности;
  3. ситуация по пробках на дорогах Москвы и Санкт-Петербурга.

В ближайшем будущем, в сервисекаршеринга Яндекс Драйв, будет использоваться фиксированный тариф. Пользователь будет знать стоимость поездки в момент бронирования, если он укажет точку, где он оставит машину. Даже если вы попадете в московскую пробку, то цена для вас все равно останется прежней. Надеюсь создатели сервиса оставят возможность выбора тарифов – или гибкий или фиксированный.

После того как водитель начал движения, система каршеринга начнет списывать с карты пользователя каждые 300 рублей. После того как он завершит аренду и оставит машину в оговоренном месте на парковке то оплачивает остаток.

Вы можете начать пользоваться машиной без залога. Муниципальные бесплатные парковки будут входить в стоимость аренды. Также сюда входит стоимость мойки, бензин, КАСКО и ОСАГО (до 30 000 рублей).

Но что делать если в машине меньше 20% топлива? Для этого необходимо связаться с менеджерами техподдержки по телефону8 (495) 410-68-22и пользователь будет направлен на заправку. Если заправляться самостоятельно, то такие расходы не будут компенсированы.

В случае, если машина очень грязная, то необходимо об этом сообщить по телефону и сотрудник Яндекс Драйв отвезет ее на мойку!

Телефон горячей линии оператора техподдежки каршеринг сервиса Яндекс Драйв8 (495) 410-68-22

Если вам что то непонятно то дозвонившись на телефон оператора поддержки вы сможете выяснить:

  1. какие требования предъявляются к водителям;
  2. тарифы на поминутную аренду машин;
  3. где находятся автомобили на карте на данный момент? Сколько автомобилей Яндекс.Драйв каршеринга находятся в Шереметьево на платной стоянке;
  4. какие машины имеют коробку автомат;
  5. где можно оставить машину из каршеринга на ночной парковке;
  6. определить зеленую зону аренды свободных автомобилей в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге;
  7. условия использования машины;
  8. правила заправки пустого бака при аренде машины.

Какие машины в Яндекс Драйв сервисе?

На данный момент в сервисе каршеринга Яндекс Драйв используется 750 машин. Компания использует две марки машин:

  • Kia rio;
  • Renault Kaptur;
  • Kia Rio X-Line;

После того, как автомобиль будет разблокирован произведите осмотр машины на наличие повреждений, документов и топливной карты для заправки. Все это должно находится в бардачке. Таке убедитесь что устройство Яндекс-Авто присутствует и работает.

Предупреждаем вас, что в автомобиле нет держателей для телефонов или зарядных устройств!

Запрещено провозить грубогабаритные грузы (холодильники и т.п) и крупных животных (коров, слонов). Маленьких животных просим перевозить в переносках. Запрещено коммерческое использование автомобиля в такси или перевозках.

Какие требования к водителям?

Водители должны иметь права категории «В» и стаж больше двух лет. Также водителю должно быть больше 21 года.

Зеленая зона покрытия свободных автомобилей и зона завершения аренды сервиса каршеринга Яндекс Драйв

Использование сервиса каршеринга возможно только в местах с соединения с 3G сетью и где есть доступ к GPS/Глонасс. Услуги сервиса предоставляются в Москве и Московской области. Если вы выедете за зеленую зону покрытия, то не сможете завершить поездку. Разрешенные зоны это Москва + аэропор Шереметьево. Оставлять машину можно только там, где разрешено правилами ПДД. Запрещено эксплуатировать авто в полях, лесах и вне дорог общего пользования.

Постарайтесь не оставлять машину на платных парковках за шлагбаумами, закрытых паркингах, а также приватных территориях. Иначе пользователи не смогут воспользоваться в следующий раз автомобилем.

Бронирование автомобилей и требования к водителям

После того как вы скачали приложения Яндекс Драйв Каршеринг, вам необходимо будет зарегистрироваться в сервисе и согласиться с соглашениями сторон. После необходимо будет предоставить пакет документов:

  • паспорт;
  • водительськое удостоверение;
  • банковсая карта.

Нужно будет предоставить фотографии всех страниц, перечисленных выше документов. Временные удостоверения не пройдут проверку. В паспорте должна быть московская прописка или данные о временной регистрации.

После этого заявка отправится на обработку. Результаты проверки будут известны в течении пары часов и до суток. Пользователь будет оповещен с помощью СМС информирования.

После этого пользователь сможет зайти в приложение и открыть карту , где находятся транспортные средства. Вам будет предоставлена информация об автомобиле, данные о его модели, цена бронирования и количество оставшегося топлива. После того как вы доберетесь до машины у вас будет 20 минут, для того чтобы осмотреть автомобиль и принять решение. Деньги за первые 20 минут не взимаются.

После окончания поездки вы должны оставить автомобиль в разрешенном ПДД месте, заглушить автомобиль, закрыть окна, забрать личные вещи, мусор и закрыть двери. После этого нажать «Закончить поездку» и закрыть.

Условия посуточного использования сервиса каршеринга Яндекс Драйв

К сожалению, посуточное бронирование Яндекс Драйв не предоставляется. Если вы хотите взять машину в аренду на сутки, то для вас это будет примерно 7200 рублей. Это если считать по 5 рублей за минуту.

 

Отзывы декабрь 2018

Николай:

Не удалось списать средства с карты после поездки. Но об этом я узнал только при следующей попытке арендовать авто. Не удалось списать деньги с карты выпущенной яндексом, Карл! Хотя до этого списывались

Алена:

Процесс сделан отлично, но моя фронтальная камера не может сделать селфи достаточного качества. Как переключить на основную, не понял. Похоже, что нельзя. Так что пока не справился:)

Сергей Востриков:

Добавьте пожалуйста возможность при регистрации выбрать уже готовые фото. Сделать нормальное фото документа, а тем более селфи с ним, чтобы не было бликов и все читалось, не так легко. У меня уже есть все эти фотографии после регистрации на других каршерингах, повторно делать не очень хочется.

Герман:

НЕ работают с картами VISA. При регистрации списывают неизвестную сумму с карты!!! От юникпедит и киви банка — карты не проходят. Пока не подберете им карту по вкусу застрянете на последнем шаге регистрации в подвешенном состоянии. просто треш.

Видео отзыв блогера Варламова:

 

Штрафы для пользователей в сервисе каршеринга Яндекс Драйв

В договоре есть упоминание следующих штрафов:

  • не курите иначе штраф 5000 рублей + оплата химчистки;
  • не оставляйте грязный салон после себя. Штраф 5000 рублей + химчистка
  • предоставление машины третьему лицу. Штраф до 30000 рублей.
  • заправка плохим топливом и нанесение топливной системе вреда — 15000 рублей;
  • за выключение Яндекс.Авто – 100 000 рублей, а следящего за водителем оборудования – 300 000 рублей;
  • эвакуация автомобиля – 6000 рублей + самостоятельная эвакуация со стоянки;
  • франшиза по страховке, не превышает 30000 рублей.
  • нарушили правила ГИБДД – будете оплачивать.

 

 

 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. rohtkuh

    Спасибо за информацию!!!!!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: